📦 Livraison & Fabrication
Fait main avec amour en Bretagne.
Délai de fabrication : Expédié sous 5 jours ouvrés.
Emballage : Emballée avec délicatesse, votre pancarte est prête à être installée pour accompagner vos plus belles balades.
Envoi : Via Mondial Relay, frais de livraison offerts à partir de 50€ d'achat.
Retours, Échanges et Remboursements
Chez Gribouille & Gazouille, nous mettons tout notre cœur dans la création de chaque article. Voici comment nous fonctionnons pour les retours :
Droit de rétractation : Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d'origine, en parfait état.
Conditions de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l'état du produit retourné.
Annulation : Si vous souhaitez annuler votre commande, merci de nous contacter le plus rapidement possible. Une fois la commande expédiée, elle ne pourra plus être annulée.
📦 En cas de petit souci (Casse ou Erreur)
Malgré toute l'attention que nous portons à l'emballage de vos trésors, un accident peut arriver pendant le transport.
Produit endommagé : Si votre pancarte arrive abîmée, contactez-nous sous 48h après réception avec une photo des dégâts et du colis. Nous vous renverrons une nouvelle création au plus vite, à nos frais !
Erreur de préparation : Si nous avons commis une petite gribouille et que le modèle reçu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous immédiatement et nous ferons le nécessaire pour corriger la situation.
💬 Vous avez une question ?
Un doute sur un design ? Une hésitation sur le rendu ? Écrivez-nous à gribouilleetgazouille22@gmail.com. Nous sommes toujours ravis d'échanger avec vous pour rendre chaque instant unique.
